结合夏季市场特点，为了强化内部业务操作技能培训,增强服务个性化、差异化的竞争优势，进一步提高团队凝聚力和创新意识，7月8日下午，和平酒店在四楼多功能厅举办了一场别开生面的细微服务量化标准知识竞赛。
　　本次竞赛重点从服务规范、操作细节和服务的灵活性等方面进行了现场模拟和问答，一方面检验了前期强化培训的效果;另一方面也旨在鼓励员工对照标准，认真学习，提高其自身业务素质和服务水平。进行过程中，现场气氛热烈，参赛选手反应敏捷，回答流利，尤其现场抢答环节，各代表队信心十足，思维活跃，回答全面、详细、新颖，充分反映了和平人扎实的服务内功和良好的团队协作意识，为酒店服务质量的稳步提升提供了坚实的保障。